1. Objeto del Portal
El Programa Municipal de Oficios es una plataforma digital de carácter informativo y comunitario, administrada por la Oficina de Empleo de la Municipalidad de Corrientes, cuyo propósito es actuar como nexo y vidriera virtual entre prestadores de servicios y vecinos de la ciudad.
A través de esta plataforma, los vecinos pueden acceder a información de contacto de prestadores inscriptos y comunicarse directamente con ellos para la contratación de servicios, sin que la Municipalidad intervenga en dicha relación.
2. Exclusión de relación jurídica y laboral
La inscripción de un prestador en el Programa Municipal de Oficios no genera ningún tipo de vínculo laboral, comercial ni de agencia entre el prestador y la Municipalidad de Corrientes.
Los prestadores son trabajadores independientes que ofrecen sus servicios de manera autónoma. La sola inscripción en la plataforma no implica recomendación, aval ni garantía alguna por parte del municipio respecto de la calidad, idoneidad o comportamiento del prestador.
3. Exención de responsabilidad municipal
La Municipalidad de Corrientes actúa únicamente como nexo de difusión. No es parte en ningún contrato de prestación de servicios que se celebre entre prestadores y vecinos a través de esta plataforma.
La Municipalidad queda expresamente eximida de toda responsabilidad civil, penal o de cualquier otra naturaleza derivada de la relación entre prestadores y vecinos, incluyendo —sin limitación— el incumplimiento de servicios, accidentes, daños a terceros, disputas económicas o cualquier perjuicio que pudiere surgir del contacto facilitado por esta plataforma.
La contratación, el precio y la calidad del servicio son responsabilidad exclusiva y directa entre el prestador y el vecino.
4. Veracidad de los datos y calificaciones
Los datos ingresados por los prestadores al momento de su inscripción tienen carácter de declaración jurada. Cada prestador es responsable de la exactitud y vigencia de la información que proporciona.
Se recomienda a los vecinos verificar credenciales, habilitaciones y antecedentes del prestador antes de contratar cualquier servicio. La Municipalidad no garantiza la veracidad ni la actualización de los datos publicados.
5. Mayoría de edad
Sólo podrán inscribirse como prestadores personas mayores de 18 años que cuenten con capacidad legal suficiente para ejercer actividades por cuenta propia.
6. Consentimiento para publicar datos
Al inscribirse como prestador, el usuario autoriza expresamente a la Municipalidad de Corrientes a publicar los datos de contacto que haya proporcionado, con el único fin de facilitar el vínculo con potenciales clientes dentro del Programa Municipal de Oficios.
7. Uso de la información publicada
Los datos de contacto publicados en la plataforma deberán utilizarse exclusivamente para solicitar presupuestos o contratar servicios vinculados al Programa Municipal de Oficios.
Queda prohibida su utilización con fines publicitarios, comerciales, de envío masivo de comunicaciones no solicitadas o cualquier otro uso ajeno al objeto del portal.
8. Conducta de los usuarios
Los usuarios deberán utilizar la plataforma de manera responsable, respetuosa y conforme a la normativa vigente.
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos o contrarios al objeto del Programa Municipal de Oficios.
- No publicar ni suministrar información falsa, engañosa, incompleta o desactualizada.
- No publicar ni difundir contenido ofensivo, discriminatorio, sexualmente explícito, vulgar o inapropiado, incluyendo imágenes, videos o textos de esa naturaleza.
- No utilizar insultos, amenazas, acoso, lenguaje abusivo ni ataques personales dirigidos a otros usuarios, terceros o personal municipal.
- No utilizar datos de contacto publicados en la plataforma para publicidad no autorizada, comunicaciones masivas o fines comerciales ajenos a la solicitud o contratación de servicios.
- No realizar conductas que afecten, alteren, sobrecarguen o comprometan el funcionamiento normal del portal.
9. Derecho de admisión y baja de publicaciones
La Municipalidad de Corrientes se reserva el derecho de rechazar, suspender, despublicar o dar de baja a cualquier prestador, publicación, imagen, texto, solicitud, oferta o contenido que incumpla los presentes Términos y Condiciones, suministre información falsa, reciba denuncias reiteradas o haga un uso indebido de la plataforma, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
El incumplimiento de estas normas podrá tener consecuencias directas sobre la cuenta del usuario, incluyendo la eliminación de contenido inapropiado, la suspensión temporal de la cuenta o la cancelación permanente del acceso al servicio.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas, textos, interfaces y demás elementos que integran la plataforma pertenecen a la Municipalidad de Corrientes o a sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización no autorizada, salvo autorización expresa de la Municipalidad o del titular correspondiente.
11. Limitación por daños informáticos
La Municipalidad no será responsable por daños derivados del uso de internet, fallas de conectividad, virus informáticos, software malicioso, interrupciones del servicio o cualquier inconveniente tecnológico ajeno a su control.
12. Datos personales, privacidad y gratuidad
Los datos personales recopilados a través de esta plataforma serán tratados conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias. Los datos se utilizan exclusivamente con el fin de gestionar la plataforma y facilitar el contacto entre prestadores y vecinos.
El acceso a la plataforma es libre y gratuito tanto para vecinos como para prestadores inscriptos. Ningún servicio de contacto o consulta dentro de la plataforma tiene costo.
13. Aceptación de los Términos y uso de herramientas de contacto
El uso de las herramientas de contacto disponibles en esta plataforma —incluyendo el acceso a datos de WhatsApp, formularios de solicitud de presupuesto y cualquier otro medio de comunicación facilitado— implica la lectura y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te solicitamos que te abstengas de utilizar las funcionalidades de contacto de la plataforma.
14. Obligaciones de los Prestadores de Servicios
Todo prestador inscripto en el Programa Municipal de Oficios se compromete a respetar las siguientes obligaciones frente a los vecinos que contacte a través de la plataforma.
- Decir la verdad: brindar información veraz sobre su identidad, experiencia y los servicios que ofrece.
- Ser claro con los precios: informar con transparencia el costo del servicio antes de comenzar el trabajo, evitando cargos ocultos o sorpresas.
- Trabajar bien y seguro: prestar el servicio con responsabilidad, cuidado y respetando las normas de seguridad correspondientes a su oficio.
- Transparencia en la documentación: presentar documentación e información fidedigna, sin falsificar ni omitir datos relevantes para la prestación del servicio.
- Tener buen trato: comunicarse con los vecinos de manera respetuosa, cordial y profesional en todo momento.
- Hacerse cargo: asumir la responsabilidad por el trabajo realizado y resolver de buena fe los inconvenientes que puedan surgir con el vecino.
15. Obligaciones del Vecino / Contratante
Todo vecino que utilice la plataforma para contactar prestadores se compromete a respetar las siguientes obligaciones.
- Explicar bien la tarea: describir con claridad el trabajo que necesita, para que el prestador pueda cotizar y organizarse correctamente.
- Pagar lo acordado: abonar el precio pactado con el prestador en tiempo y forma, conforme a lo convenido entre las partes.
- Dar un lugar seguro: proveer condiciones adecuadas y seguras para que el prestador pueda realizar el trabajo.
- Revisar antes de contratar: verificar las credenciales, referencias y antecedentes del prestador antes de tomar la decisión de contratarlo.
- Calificar con respeto: dejar comentarios y calificaciones honestas, evitando agravios o comentarios que no correspondan a la experiencia real.
- No reclamar al Municipio: comprender que la Municipalidad no es parte de la relación contractual, por lo que los reclamos vinculados a la contratación deben dirigirse directamente al prestador.